【激務】コールセンターで働く奥様part1【高時給】

1可愛い奥様2019/06/20(木) 13:02:48.73ID:Xxw1UH2L0
落ちたので立てました!コールセンターで働いている・働いていた・働こうと思ってる

そんな奥様がゆっくりまったり雑談するスレ

517可愛い奥様2019/11/27(水) 10:16:52.20ID:5d28Ltp50
>>505
お前から雇われてないし、給料もらってないわ
膀胱炎になって苦しめ、ボケ

518可愛い奥様2019/11/27(水) 12:23:49.13ID:RDuUO8AI0
>>517
頻尿ババァ乙
受信がしょっちゅう席外していたら他のOPに負担かかるわ
股の緩くなったババァは家で封筒張りでもしていたら?w

519可愛い奥様2019/11/27(水) 17:08:36.46ID:T4J1lYWl0

520可愛い奥様2019/11/27(水) 20:30:46.29ID:OSlRreiF0
12月いっぱいで契約更新しなかった
コルセンって1月始まりの仕事とかあるかしらねぇ

521可愛い奥様2019/11/27(水) 20:31:59.33ID:KvVvQjGA0
今日は比較的簡単な内容の電話だったから、サクサク電話に出られて良かった
難しい質問だと何回も保留にしちゃうし、後処理も長引いてストレス

522可愛い奥様2019/11/28(木) 16:32:59.64ID:JujP/Aqf0
遅刻や突発休が人によりお咎めなしだったりつまらない飲み会が頻発しているような職場は早々に見切りつけて他を探した方がいいね
まともな人はすぐに消えるし残る人は相応の人でしか無いから無理に辞めないでいると心が壊れる

523可愛い奥様2019/11/29(金) 08:27:19.19ID:tW8geoL30
いっそ全部AI対応になればいいのに

524可愛い奥様2019/11/29(金) 12:23:31.24ID:rOetogC/0
ほんと、スクリプト通りにやれってうるさいからそう思うわ

525可愛い奥様2019/11/29(金) 13:43:47.85ID:jYXlkkKY0
一々揚げ足取りの指摘やめてほしいなあ
あとクライアントに確認しないで常識的に〜とか普通に考えて〜とかで憶測の判断で下に下ろすのやめてほしい
今まで何度それで失敗してんだよ学べよ

526可愛い奥様2019/11/29(金) 17:57:26.49ID:JCoTC/Fv0
揚げ足取る、憶測で怒る上司いるね

実際は、上司に対して「対応が高圧的でエラそう」
「冷たい」とか名指しでクレームが時々きてるという事実があるのに
尚、ごく普通の腰の低めのお客さんからのクレーム
なんでこの人が上司として抜擢されたのか疑問である
多分若くて可愛いからではと想像している
自分より若い上司でも教えるの上手い人沢山知ってるので、このセンターはダメだと思っている

527可愛い奥様2019/11/29(金) 20:10:55.28ID:HXKQ8idY0
私が前居たセンターもエビちゃんそっくりで愛想ゼロで冷淡なリーダーいたわ
不満持っても男上司たちが
「若くて可愛い独身リーダーを気に入らない主婦ども」
って認識だから全面的にそのリーダー庇って逆にこっちが悪者にされたから辞めた

528可愛い奥様2019/11/30(土) 19:26:11.53ID:MzF4pFHR0
特定の人を排除して団結させてるセンターだけは嫌

529可愛い奥様2019/11/30(土) 19:44:13.01ID:CKijgk1g0
コルセンで低レベルマウントとるババアがマジウザい

530可愛い奥様2019/11/30(土) 20:02:32.78ID:n/eqi7N50
>>528
朝鮮人がよくやる手だね
仲良くなりそうだと思ったら思いっきり韓流
これ、本当に嫌

531可愛い奥様2019/11/30(土) 20:39:29.88ID:ppJXG20n0
>>530
日本特有の村八分のアレかなと思ったけど大陸の方の手法か
上の奴ら確かに出身的に可能性高いな

532可愛い奥様2019/11/30(土) 21:34:29.91ID:c2WxcEyC0
この仕事が長いと言葉の駆け引きに強くなるね
従順に相手の言葉を聞きながらも隙や糸口を見つけると
当たり障りのない言葉をサラサラ言って切電に導く
簡単な用件なら平均通話時間2分内で瞬殺だわ
そして、出来るタイプのサイコSVは更に上をいくから
何となく言いなりになっている自分が居る

533可愛い奥様2019/11/30(土) 23:09:17.18ID:ppJXG20n0
SV主導でいじめのあるセンターにいる
SVオペレーター関係なく標的にされ一人また一人と消えていく
いじめられたくない人はいじめる側に協力し反発すればいじめにあう
いじめに加担する人は上手くやれる人とか謎の評価
今月は自分の番

534可愛い奥様2019/12/02(月) 23:31:05.77ID:TTaLr/hN0
くっさw

535可愛い奥様2019/12/03(火) 01:15:00.72ID:bVs5oOy+0
何でそんな底辺な職場にしがみついてるの?

今月は皆勤で何千円か貰える
でもいつも自分の体調不良で簡単に休む人は、そんな事で休まないってならないだろうな

536可愛い奥様2019/12/03(火) 15:55:14.54ID:gfIWKdZI0
派遣だったらあれダメこれダメで辞めたり更新しなかったりするとどこも紹介してくれなくならない?
>>533が理不尽でもどこもそんなもんだから流せる合わせる能力も必要

537可愛い奥様2019/12/03(火) 16:07:40.30ID:bVs5oOy+0
派遣だったら、派遣会社の担当者に相談したら?
そんな理不尽な事されたら力になってくれるでしょ
頼りないなら派遣会社代えるべきだね

キツい言い方の人とかはいたことあるけど、イジメがあるコールセンターって働いたことないな

538可愛い奥様2019/12/03(火) 16:11:14.47ID:qgRe5/CY0
>>536
いじめ側の典型じゃない?
こう言って後がなさそうなの囲い込みしてる

539可愛い奥様2019/12/04(水) 07:48:28.61ID:7g+oAzt10
電話取る以外の仕事依頼あった時って
派遣会社に伝えてる?

540可愛い奥様2019/12/04(水) 12:16:37.19ID:DcsVnoHQ0
うちの職場、人が少なく土日含めて月4回の希望休すら守って貰ず
今月で人員の2割も退職者が出たわ
我慢して無理なシフトで出勤して、仕事も一人前以上の数字出しても
見てくれが悪いからか、罵詈雑言の日々
このタイミングで退職チラつかせて、待遇改善求めて良いんだろうか

541可愛い奥様2019/12/04(水) 12:19:23.46ID:AfifurVj0
>>540
オペレーターに罵詈雑言っておかしいんじゃない?

542可愛い奥様2019/12/04(水) 12:45:01.07ID:N+hNPWnd0
>>539
うちは時々共用部の清掃させられたりするw
させられる、っていうかお願いしますって感じか
あとでお菓子くれたり
でも皆喜んでやってるよ
変な電話取ってしまうより余程良いし、有給の気分転換

543可愛い奥様2019/12/05(木) 07:12:31.11ID:AgnN8jGG0
取っても取っても待呼が減らない。
どう考えても相当な人手不足。
エンドレス取り続ける環境ってコールセンターでは
普通ですか?
いるだけキツイ目に合いそう。

544可愛い奥様2019/12/05(木) 07:15:44.55ID:zHl5VZVK0
>>543
うちも全く一緒
9時から来て、17時まで休憩除いて話し続けって感じ

545可愛い奥様2019/12/05(木) 08:02:41.41ID:AgnN8jGG0
>>544
そうなのね。
おんなじだ。疲れるよね。

歳のせいか堪え性がないのか
エンドレス受信に耐えられなくなってきちゃった。
受信自体は好きだからせめて少し取らない間がある
職場に移りたい。

546可愛い奥様2019/12/05(木) 08:21:26.42ID:zHl5VZVK0
>>545
疲れるよね、ずっと喋ってると感覚麻痺してきて、なんか自分が機械みたいな感覚になってきてる
受信自体は私も好きなんだけどなあ
辞めないで今の職場にいるのは、BBAだから次のが見つからないだろう、ってのもあるけど、うちは人間関係凄く良いんだ
同僚もSVも優しい
それだけが救い

547可愛い奥様2019/12/05(木) 12:58:26.14ID:q1su0JOs0
忙しい方が他人との距離も適度に保てていいよ

548可愛い奥様2019/12/05(木) 20:03:51.70ID:AgnN8jGG0
>>546
それって仕事するのにすごく大事な要素だよね。
多少のこと、いや かなりのことは目をつぶれるよね!

549可愛い奥様2019/12/05(木) 21:30:05.69ID:lfpe9yVh0
ああ素敵なご意見け
アタシはハブられてゴミ扱いされてる
成績いいと無駄に妬まれるのか
キチガイ見たいな短気なチーフが仕切ってるから
パワハラに耐え続けてるわ
辞めよっかなーって思う

550可愛い奥様2019/12/05(木) 21:33:52.46ID:zHl5VZVK0
>>548
そうだね、人間関係が良いと、多少どころか、かなりの事まで目をつぶれる
やっぱり大事だよね
お互い大変な仕事、頑張ろうね

551可愛い奥様2019/12/05(木) 22:15:16.95ID:6/nC7fle0
忙しいからみんなお互い頑張ろうってなるんだよな
暇すぎたり忙しいのにサボる奴が出てくると必ずあら探しする奴が出てくるから人間関係おかしくなる

552可愛い奥様2019/12/06(金) 08:35:10.01ID:SW+eVP1/0
>>550
ありがとう!
頑張りましょうね。

553可愛い奥様2019/12/06(金) 08:36:29.34ID:SW+eVP1/0
>>551
それあるね!
周りが必死に取ってるから自分だけ手を抜いたり出来ない雰囲気になってる。

それにしても減らない待呼に心が折れがち。

554可愛い奥様2019/12/06(金) 15:04:31.54ID:T1Z4Fouk0
今日は暇すぎて5時間で12件しか取らなかった
ちなみに生命保険

忙しい人って何系のコールセンターなの?

555可愛い奥様2019/12/06(金) 16:02:10.01ID:Ylwmq6FJ0
>>554
通販

556可愛い奥様2019/12/06(金) 17:17:22.42ID:FWOAuqre0
>>554
証券
これから年末年始は地獄だ

557可愛い奥様2019/12/06(金) 17:43:12.78ID:tQ2Qvorz0
私も生保だけど1時間で12件とるよ

558可愛い奥様2019/12/07(土) 09:22:15.44ID:ONtw49sA0
>>554
パソコン周辺機器のカスタマーセンター

559可愛い奥様2019/12/07(土) 09:49:09.42ID:V0Y8rl4P0
>>558
自分もいた事ある
原始人並の爺婆が憤慨して壊れただの不良品だの叫んでくるのを毎日大量に取ってた
モニタの色がいつもと違う昨日まではまともだっただの
買ったばかりなのに不良品だ!と入電があってよく聞いたら社内の誰かが色温度変えてただけとか

560可愛い奥様2019/12/07(土) 21:24:35.93ID:jw5en7fd0
どこのコールセンターかありがとう
この前、30分も電話入ってこなくて回線おかしくないか管理者に聞いたわ

きっとミスが多い委託先だから、クライアントに嫌われてて、割合がすごく少ないんだと思う
駅から近いし時給がいいから続けたいんだけどな
クライアントに切られるんじゃないかと思うわ

561可愛い奥様2019/12/07(土) 22:14:18.11ID:V0Y8rl4P0
うちは何でも管理者優先
朝礼で管理者の誰それが旅行行きましたーみんなにお話しますー
管理者の誰さんのお誕生日でーす!みんなお祝いしてあげてね!飲みやりまーす!管理者さん無料でーす!opさんみんな行くよねー?
管理者さんが今日体調不良でーすみんなで心配しないと!
opの誕生日?は?シラネ?いつ?あっそ
opの土産?ふーん
op体調不良?体調管理も仕事なんですけど!
やってらんねーわ

562可愛い奥様2019/12/10(火) 10:16:06.94ID:Kyt1CjR90
こんにちは

563可愛い奥様2019/12/11(水) 03:25:09.39ID:Oe47Djco0
派遣会社から配送業者のセンターの短期やってくれって何回も頼まれて断ってる
大変で難しい業務ですか?

564可愛い奥様2019/12/11(水) 06:55:27.44ID:JmyzlwPV0
通販のコルセン勤務。増税したのにものすごく忙しい。会社がどケチで利益を社員に還元してくれない。

565可愛い奥様2019/12/11(水) 08:31:10.17ID:POqrOtVm0
>>563
年末年始の短期、ブラックキャットさんでやったことがあるけど、多分誰しも想像できると思うのだけどかなり殺伐としていたわ…
社員、ドライバー、委託業者、お客さん、1日に1度はこの中の誰かに怒鳴られたような記憶

10年前なので今より電話の本数が多かった頃の話ではあるのだけど、数が少ないだけで質は変わってないんじゃないかな、この前もパワハラ隠し撮りがニュースになってたし

566sage2019/12/11(水) 19:39:41.94ID:VXLuhiML0
イライラしてる管理職のそばで
受電は倍疲れる

567可愛い奥様2019/12/11(水) 19:56:03.79ID:vP4eWeow0
16歳の少女を淫行して時効まで逃げ切って謹慎も禊記者会見も開かない
バナナマン日村勇紀を出演させる番組スポンサーの社員もしくは株主を夫に持つ奥様

「こんな鬼畜の番組に出広していたら株価や売り上げに響くかもしれないわよ」と
ご教示してあげる…という方法もあるみたいですね

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